D.U.K.

Kaip galiu įsigyti vidaus gedimų ar pirkinio draudimo paslaugą?

Paslaugą galite įsigyti daugelyje Lietuvos miestų ir miestelių, kuriuose yra mūsų partnerių parduotuvės, taip pat elektroninėse parduotuvėse. Partnerių parduotuvių sąrašą rasite šios svetainės skiltyje „Prekybos vietos“. Taip pat paslaugą galite įsigyti skambindami tel. 8 700 33300 arba rašydami el.paštu vilnius@warranty.expert.

Nuo kokių žalų draudžiami pirkiniai?

Draudžiame šių žalų atvejais: vidaus gedimų, dūžių, vandens, ugnies bei vagystės su plėšimo požymiais.

Kokiais atvejais apdraustas pirkinys pakeičiamas nauju?

Nauju apdraustą pirkinį keičiame tuomet, kai po žalos įvertinimo prieiname išvadą, kad daiktas yra nepataisomas. Tokiais atvejais pirkinį pakeičiame analogišku nauju arba panašius parametrus turinčiu nauju pirkiniu.

Kur taisomi apdrausti pirkiniai?

Bendradarbiaujame su dideliu servisų tinklu, kurių paslaugas siūlome savo klientams. Dirbame tik su gamintojų sertifikuotais ir rinkoje įsitvirtinusiais serviso centrais, kurie operatyviai ir kokybiškai sutaiso sugedusius prietaisus.

Per kiek laiko sutaisomas pirkinys, kurį esu apdraudęs nuo vidaus gedimų?

Taisant sulūžusius ar sugedusius pirkinius visada atsižvelgiama į kliento poreikius ir patirta žala panaikinama per įmanomą trumpiausią laiką.

Per kiek laiko sutaisomas ar nauju pakeičiamas apdraustas pirkinys?

Taisant sulūžusius ar sugedusius daiktus visada atsižvelgiama į kliento poreikius ir patirta žala panaikinama per įmanomą trumpiausią laiką.

Jeigu apdraustą pirkinį neužregistravęs žalos savarankiškai nunešiau į servisą, ar man vis dar galioja draudimo apsauga ir pinigai bus grąžinti?

Jei esate įsigijęs vidaus gedimų (pratęstos garantijos) ar pirkinio draudimo planą, patyrę žalą pirmiausiai ją turite registruoti „Warranty Expert“ interneto svetainėje arba tel. 8 700 33300. Kitu atveju planai bus nutraukti ir draudimo apsauga jums nebegalios, o pinigai grąžinami nebus. Tiesa, jei sugedusį pirkinį nunešite į mūsų partnerių parduotuvę ar servisą, pastarojo darbuotojai jus informuos, kad pirmiausia turite registruoti žalą interneto svetainėje arba telefonu.

Kokiais klausimais mane gali konsultuoti „Warranty Expert“ skambučių centre?

Skambučių centro ekspertai gali atsakyti į visus su pirkinio draudimu ir patirta žala susijusius klausimus. Jei jūsų turimas pirkinys sugedo (buitinė technika, elektronika, akiniai, darbo įrankiai), skambinkite, papasakokite situaciją ir mes padėsime rasti geriausią taisymo variantą.

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies). Paspaudę mygtuką „Sutinku“ arba naršydami toliau patvirtinsite savo sutikimą. Susipažinkite su slapukų politika. Sutinku