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    Garantieverlängerung und Schutz vor Schaden

    Sie machen Ihre Kunden glücklich.
    Wir behalten sie glücklich.

    Garantieverlängerung und Schutz vor Schaden

    Sie machen Ihre Kunden glücklich.
    Wir behalten sie glücklich.

    LÖSUNGEN

    Wir arbeiten mit Einzelhändlern, Herstellern und Versicherern zusammen, um Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Möbel und mehr zu schützen.

    Bei uns erhalten Sie mehr

    Fundierte Schulung des Verkaufspersonals
    POS- und APOS-Funktionen
    Engagiertes Kundenmanagement
    Datenanalyse
    Bedingungslose Sicherheit
    WARUM WIR?

    Wir konzentrieren uns darauf, beides zu verbessern – Ihr Kundenerlebnis und Ihre Unternehmensleistung

    Erfahrung und Exzellenz bei der Entwicklung erstklassiger Versicherungsprodukte und der Unterstützung des Cross-Sellings von Versicherungen und Garantien zur Steigerung der Einnahmen unserer Kunden

    Effizienz, die sich aus unserem einzigartigen lokalen und doch globalen Ansatz zur Schadenregulierung ergibt

    Ein breites Netzwerk von Partnern, das internationale Deckung bietet

    Nahtlose Integration, die sowohl für Ihre Kunden als auch für Ihr IT-Team eine großartige Erfahrung darstellt

    verkaufte Verträge

    1 000 000+

    seit

    2013

    gelöste Kundenfälle

    100.000+

    Ausgewählte Kunden
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    ANSPRUCH

    Unsere hochgradig maßgeschneiderten Versicherungs- und Garantieleistungen

    Erweitern das traditionelle Kundenerlebnis, um Ihnen langfristige Vorteile bei der Umsatzsteigerung und dem Schutz der Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu bieten

    Unser Erfolgsrezept

    Erfahrung und Exzellenz bei der Unterstützung des Cross-Selling von Versicherungen und Garantien

    Breites Netzwerk von Partnern, das internationalen Versicherungsschutz bietet

    Effizienz durch unseren einzigartigen „globalen und doch lokalen“ Ansatz bei der Schadenregulierung

    Nahtlose Integration, die sowohl für Ihre Kunden als auch für Ihr IT-Team eine großartige Erfahrung darstellt

    BENEFITS

    Ihr Unternehmen

    Ihre Kunden

    IhreUmgebung

    Höhere Einnahmen
    Höherer Gewinn
    Höhere Kundenbindung
    Verbesserter NPS
    Geschützte Glaubwürdigkeit der Marke
    Motivationsprogramme für mehr Mitarbeiterengagement
    Bessere Kundenerfahrung
    Ein Gefühl der Sicherheit und des Seelenfriedens
    Effiziente Lösungen bei Schadensfällen
    Hohe Qualität der Dienstleistungen (laut unseren Umfragen)
    Kommunikation in Ihrer Sprache, Schadenmanagement und Reparaturverwaltung
    Lokaler Betrieb = logistische Effizienz
    Mehr Reparaturen = weniger Abfall
    Längerer Produktlebenszyklus
    Bergungsverwaltung
    Drei kurze Schritte zu Ihrem Erfolg

    1

    Integration

    Durch unsere maßgeschneiderten und flexiblen IT-Lösungen integrieren wir uns in Ihr Unternehmen.

    2

    Cross-selling

    Durch maßgeschneiderte Cross-Selling-Praktiken und die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Vertriebsprozesse maximieren wir die Bindungsraten, Umsätze und Gewinne über alle Kanäle.

    3

    Lösung

    Wir verwalten die Ansprüche Ihrer Kunden über unser umfassendes Netzwerk, um sicherzustellen, dass sie zufrieden bleiben. Ohne Ihr Geschäft zu stören.

    Wo wir tätig sind

    Das grenzüberschreitende Netzwerk von Problemlösern

    Dank unserer umfangreichen Geschäftserfahrung und unserer Sitzen in den USA und Europa können wir hochwertige Dienstleistungen anbieten.

    Kundenorientierung

    Warranty Expert – Kunden zuliebe

    Thank you very much, for the quick and pleasant service. Broken PC, replaced with a new one quickly and without problems.

    Thank you very much for the prompt and high-quality work. A great specialist, polite, explained everything and quickly eliminated the washing machine problem. After changing the part, I received an inquiry a few days later if everything works perfectly. 10 points!!!! Thank you.

    Great company. I sent a little cracked phone thinking only the screen would be replaced but I got a new device and in just 3 business days. Thank you!

    Everything was fine. The insurance company took care of the repairs according to my expectations.

    Impressed by the insurance company, really recommend it.

    Insurance provides peace of mind because I think then there is something to rely on

    I liked that not like other insurance companies WE fulfilled all the terms of the contract. Already recommended and will recommend WE in the future to my friends and relatives.

    Satisfied with the insurance company, everything was at a high level.

    NPS (Nettokundenzufriedenheit

    88%

    CES (Kundenaufwandsbewertung)

    88%

    CSAT (Kundenzufriedenheit)

    90%

    Fallstudien
    Einzelhändler für Unterhaltungselektronik

    Von 50.000 Jahresumsatz auf 1 Million Jahresumsatz in 1,5 Jahren.
    Anbieter von Telekommunikationsunternehmen

    Für alle Hauptproduktkategorien wurde eine Bindungsrate von 44 % erreicht: TV, Handy, IT
    Elektronikgeschäft

    Von 0 auf 8 Mio. jährlich mit einem durchschnittlichen Wachstum von 20 % pro Jahr