The future is ours and it looks better with you!

„Warranty Expert“ nuo 2013 m. pirmauja pratęstos garantijos ir pirkinių draudimo srityje. Įsikūrę Lietuvoje, mes išplėtėme savo veiklą Suomijoje, Airijoje, Latvijoje, Estijoje ir toliau plečiamės visoje Europoje. Vedami siekio patenkinti klientų ir partnerių poreikius bei lūkesčius, nuolat tobuliname savo paslaugų modelį ir plečiame produktų pasiūlą.

Esate puikus(-i) pardavėjas(-a) ir norite tobulinti savo pardavimų įgūdžius? Prisijunkite prie mūsų komandos kaip Klientų išlaikymo specialistas(-ė), kurioje galėsite padėti klientams atrasti jiems tinkamiausius draudimo produktus!

Darbo pobūdis:

• Atpažinti klientų poreikius ir pasiūlyti geriausiai juos atitinkančius draudimo produktus;
• Skambinti esamiems klientams (naudojantis įmonės vidine duomenų baze) ir teikti draudimo pasiūlymus;
• Pristatyti draudimo produktus klientams ir atsakyti į jų klausimus;
• Siųsti klientams komercinius pasiūlymus, valdyti juos. Atnaujinti klientų informaciją vidinėje duomenų bazėje (tai vienintelės administracinio pobūdžio užduotys šioje pozicijoje, todėl didžiąją dalį laiko galėsite skirti būtent pardavimams);
• Aktyviai įsitraukti į pardavimų departamento vykdomus projektus.

Skamba įkvepiančiai? Puiku! O štai ko tikimės iš Tavęs:

• Patirties pardavimų telefonu srityje 1 metų ir daugiau;
• Gebėjimo įsiklausyti ir suprasti kliento poreikius;
• Puikių komunikacinių įgūdžių ir gebėjimo profesionaliai valdyti kliento prieštaravimus;
• Sklandžios lietuvių kalbos žinios (anglų, latvių ar rusų kalbos žinios – privalumas);
• Motyvacijos siekti tikslų ir gauti už tai papildomus priedus!

Įmonė siūlo:

• Karjeros planą. Aiškią strategiją kaip tapti vyresniuoju specialistu;
• Galimybę dirbti hibridiniu būdu (iki 2 dienų per savaitę dirbti iš namų);
• Atlygį 1500 EUR gross per mėnesį bandomuoju laikotarpiu ir nuo 1600 iki 1990 EUR gross pasibaigus išbandymo laikotarpiui;
• Nuo pirmos darbo dienos skiriami nuo darbo rezultatų priklausantys priedai, kurių dydis neribojamas. Mėnesinis atlygis su priedais siekia nuo 2600 EUR gross;
• Papildomas 3 kasmetinių atosogų dienas;
• Papildomą sveikatos draudimą;
• Moderniai įrengtą biurą (adresu Spaudos g. 6, Vilnius).

Ko ieškome?

Ieškome Klientų aptarnavimo telefonu specialisto (-ės), kuris (-i) padėtų mūsų klientams spręsti klausimus, susijusius su jų įrenginių remontu. Jei mėgsti bendrauti, padėti kitiems ir ieškai vietos, kur tavo pagalba būtų vertinama – kviečiame kandidatuoti! 

Tavo atsakomybės:

• Aptarnausi klientus telefonu, atsakydamas(-a) į klausimus apie jų įrenginių remonto būseną
• Registruosi ir sistemoje administruosi klientų žalas mūsų sistemoje 
• Administruosi sąskaitas, gaunamas įrenginių taisymo metu 
• Konsultuosi mūsų partnerių (mažmeninės elektronikos prekių parduotuvių) darbuotojus telefonu ir el. paštu 

Ko iš Tavęs tikimės?

• Turi darbo patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (patirtis telefonu – privalumas). 
• Mėgsti bendrauti, spręsti kylančius iššūkius ir ištiesti pagalbos ranką 
• Turi atsakomybės jausmą ir esi atidus(-i) detalėms 
• Puikiai kalbi ir rašai lietuvių kalba 
• Anglų kalbos gebėjimas bent B1 lygiu – būtinos 
• Kitos kalbos (rusų, estų, vokiečių, prancūzų ar italų) – didelis privalumas 
• Jei domiesi ar nusimanai apie elektronikos įrenginius (pvz., kompiuterius, telefonus, buitinę techniką) – puiku! Jei ne – visko išmokysime 

Įmonė Tau siūlo:

• Atlygis: 1300–1700 EUR (neatskaičius mokesčių)
• Iki 30% mėnesinio atlygio dydžio priedą už pasiektus rezultatus, skiriamą kartą per ketvirtį
• Asmeninį mokymosi biudžetą
• Sveikatos draudimą
• Galimybė dirbti hibridiniu modeliu – biure ir nuotoliu.
• Darbą moderniame biure – Spaudos g. 6, Vilniuje
• Darbo laikas: pirmadienį-ketvirtadienio 9:00-18:00, penktadienį 9:00-17:00
• Kartu su kolegomis dalyvausi įdomiuose projektuos, įskaitant tarptautinius projektus naujose rinkose

Svarbu: Kandidatuoti gali ne tik Vilniuje gyvenantys kandidatai – jei gyveni kitame mieste, apmokymų metu reikėtų atvykti į biurą Vilniuje, tačiau vėliau galėtum dirbti nuotoliniu būdu. Komanda tikėtųsi, kad retkarčiais apsilankytum biure gyvai, todėl ieškome žmogaus, kuris vertina komandinį ryšį.

📩 Jei tai skamba kaip tavo vieta – kandidatuok dabar!