Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) italų arba vokiečių kalba | 0.25–1 FTE, galimas nuotolinis darbas
Lithuania: Vilnius
Job summary
Siūlome unikalią galimybę lanksčiai planuoti savo darbo laiką – patys spręskite, kiek valandų norite dirbti per dieną (2, 3, 4, 5, 6, 7 ar 8 val.), o darbo pradžią galėsite pasirinkti bet kuriuo metu tarp 6 val. ryto ir 20 val. vakaro. Tai reiškia, kad darbą lengvai priderinsite prie savo gyvenimo ritmo, šeimos planų, studijų ar asmeninių pomėgių.
Mums svarbiausia, kad darbe jaustumeisi patogiai ir užtikrintai – bendraudamas su klientais italų arba vokiečių kalba bei prisidėdama(-s) prie draudimo žalų administravimo. Norime, kad tau šis darbas būtų ne tik atsakomybė, bet ir įdomi patirtis, suteikianti galimybę augti ir tobulėti.
Darbo pobūdis:
- Registruosi ir administruosi klientų draudimo žalas mūsų sistemoje
- Aptarnausi klientus telefonu, atsakydamas(-a) į klausimus apie jų įrenginių remonto būseną
- Administruosi sąskaitas, gaunamas įrenginių taisymo metu
- Konsultuosi mūsų partnerių (mažmeninės elektronikos prekių parduotuvių) darbuotojus telefonu ir el. paštu
Skamba įkvepiančiai? Puiku! O štai ko tikimės iš Tavęs:
- Turi darbo patirties klientų aptarnavimo arba telepardavimų srityje. Reikalinga patirtis drbant nuotoliniais kanalais – el.paštu, online chat arba telefonu
- Puikiai kalbi ir rašai lietuvių ir vokiečių arba italų kalbomis
- Anglų kalbos gebėjimas bent B1 lygiu – būtinas
- Kitos kalbos (rusų, estų, ispanų ar prancūzų) – didelis privalumas
- Mėgsti bendrauti, spręsti kylančius iššūkius ir ištiesti pagalbos ranką
- Turi atsakomybės jausmą ir esi atidus(-i) detalėms
- Jei domiesi ar nusimanai apie elektronikos įrenginius (pvz., kompiuterius, telefonus, buitinę techniką) – puiku! Jei ne – visko išmokysime
Įmonė siūlo:
- Atlygis: 2000–2500 EUR gross. (dirbant 40 h per savaitę)
- Asmeninį mokymosi biudžetą
- Sveikatos draudimą
- Papildomas pilnai apmokamas 3 atostogų dienas kas metus.
- Galimybė dirbti nuotoliu, po apmokymų gyvai biure (mokymų trukmė apie 2 sav.). Galimybę dirbti gyvai biure (Spaudos g. 6, Vilniuje), jei taip labiau norėtumei.
- Darbo laiką galima pritaikyti tavo individualiems poreikiams intervale nuo 6:00 iki 20:00 val. pirmadienį-penktadienį.
- Kartu su kolegomis dalyvausi įdomiuose projektuos, įskaitant tarptautinius projektus naujose rinkose
Svarbu: Kandidatuoti gali ne tik Vilniuje gyvenantys kandidatai – jei gyveni kitame mieste, apmokymų metu reikėtų atvykti į biurą Vilniuje, tačiau vėliau galėtum dirbti nuotoliniu būdu.
📩 Jei tai skamba kaip tavo vieta – kandidatuok dabar!