Klientų aptarnavimo telefonu specialistas (-ė)
Lithuania: Vilnius
Job summary
Ko ieškome?
Ieškome Klientų aptarnavimo telefonu specialisto (-ės), kuris (-i) padėtų mūsų klientams spręsti klausimus, susijusius su jų įrenginių remontu. Jei mėgsti bendrauti, padėti kitiems ir ieškai vietos, kur tavo pagalba būtų vertinama – kviečiame kandidatuoti!
Tavo atsakomybės:
- Aptarnausi klientus telefonu, atsakydamas(-a) į klausimus apie jų įrenginių remonto būseną
- Registruosi ir sistemoje administruosi klientų žalas mūsų sistemoje
- Administruosi sąskaitas, gaunamas įrenginių taisymo metu
- Konsultuosi mūsų partnerių (mažmeninės elektronikos prekių parduotuvių) darbuotojus telefonu ir el. paštu
Ko iš Tavęs tikimės?
- Turi darbo patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (patirtis telefonu – privalumas).
- Mėgsti bendrauti, spręsti kylančius iššūkius ir ištiesti pagalbos ranką
- Turi atsakomybės jausmą ir esi atidus(-i) detalėms
- Puikiai kalbi ir rašai lietuvių kalba
- Anglų kalbos gebėjimas bent B1 lygiu – būtinos
- Kitos kalbos (rusų, estų, vokiečių, prancūzų ar italų) – didelis privalumas
- Jei domiesi ar nusimanai apie elektronikos įrenginius (pvz., kompiuterius, telefonus, buitinę techniką) – puiku! Jei ne – visko išmokysime
Įmonė Tau siūlo:
- Atlygis: 1300–1700 EUR (neatskaičius mokesčių)
- Iki 30% mėnesinio atlygio dydžio priedą už pasiektus rezultatus, skiriamą kartą per ketvirtį
- Asmeninį mokymosi biudžetą
- Sveikatos draudimą
- Galimybė dirbti hibridiniu modeliu – biure ir nuotoliu.
- Darbą moderniame biure – Spaudos g. 6, Vilniuje
- Darbo laikas: pirmadienį-ketvirtadienio 9:00-18:00, penktadienį 9:00-17:00
- Kartu su kolegomis dalyvausi įdomiuose projektuos, įskaitant tarptautinius projektus naujose rinkose
Svarbu: Kandidatuoti gali ne tik Vilniuje gyvenantys kandidatai – jei gyveni kitame mieste, apmokymų metu reikėtų atvykti į biurą Vilniuje, tačiau vėliau galėtum dirbti nuotoliniu būdu. Komanda tikėtųsi, kad retkarčiais apsilankytum biure gyvai, todėl ieškome žmogaus, kuris vertina komandinį ryšį.
📩 Jei tai skamba kaip tavo vieta – kandidatuok dabar!