Acquisto di soluzioni per le assicurazioni e garanzia estesa

Tu rendi i tuoi clienti felici.
Noi anche.

Acquisto di soluzioni per le assicurazioni e garanzia estesa

Tu rendi i tuoi clienti felici.
Noi anche.

SOLUZIONI

Lavoriamo con venditori al dettaglio, produttori e compagnie di assicurazione per proteggere i dispositivi elettronici, gli elettrodomestici e la mobilia dei consumatori, e altro ancora.

In più, con noi hai anche

Training approfondito per lo staff di venditori
Competenza POS e APOS
Gestione del conto dedicato
Analisi dei dati
Sicurezza
PERCHE’ NOI?

La nostra missione consiste nel migliorare sia l’esperienza del cliente sia la tua business performance

Esperienza ed eccellenza nello sviluppare i migliori prodotti di assicurazione supportando allo stesso momento il cross-selling di assicurazioni e garanzia per incrementare il profitto dei nostri clienti.

L’efficienza che deriva dal nostro approccio unico sia a livello locale che globale alla risoluzione dei reclami.

Un ampio network di partner con una copertura internazionale.

Una integrazione continua che la renderà una bellissima esperienza sia per i tuoi clienti e sia per il tuo team IT.

Contratti venduti

1 000 000+

Sin dal

2013

Reclami dei clienti risolti

100’000+

APPROCCIO

Il nostro servizio di assicurazione e garanzia altamente personalizzato

Va oltre l’esperienza cliente tradizionale e ti farà ottenere benefici a lungo termine, specialmente per la crescita dei tuoi profitti e per proteggere la credibilità del tuo brand

La nostra formula vincente

Esperienza ed eccellenza nel supportare il cross-selling di assicurazioni e garanzie

Ampio network di partner con copertura internazionale

L’efficienza che deriva dal nostro approccio unico “globale e locale” alla risoluzione dei reclami

Una integrazione continua che la renderà una bellissima esperienza sia per i tuoi clienti e sia per il tuo team IT

I BENEFIT

Per la tua azienda

Per i tuoi clienti

Il tuo ambiente

Incremento dei ricavi
Incremento NPS
Alto mantenimento del cliente
Una forza vendite più efficiente
Protezione della credibilità del brand
Programmi motivazionali per i tuoi dipendenti
Una migliore esperienza per il cliente
Senso di sicurezza
Soluzioni efficaci per i reclami
Servizio di alta qualità (secondo i nostri sondaggi)
Comunicazione nella tua lingua, gestione dei reclami e amministrazione delle riparazioni
Operazioni locali = efficienza logistica
Più riparazioni = meno spreco
Vita del prodotto più lunga
Amministrazione del materiale recuperato
Tre semplici passi verso il successo

1

Integrare

Ci integriamo con il tuo business grazie alle nostre soluzioni personalizzate per l’IT.

2

Cross-sell

Avrai a disposizione le nostre migliori procedure per cross-selling fatte apposta per le tue esigenze che miglioreranno costantemente i processi di vendita, massimizzando le “attach rate”, i ricavi e profitti attraverso tutti i canali.

3

Soluzioni

Gestiamo i reclami dei tuoi clienti attraverso il nostro network per fare in modo che rimangano soddisfatti. Senza nemmeno dare noia al tuo business.

Dove operiamo

Il nostro network internazionale per il problem-solving

Con i nostri quartieri generali negli USA e in Europa, siamo in grado di fornire un servizio di alta qualità grazie alla nostra esperienza nel settore, un’ampia copertura internazionale e un network di assicuratori di fiducia.

Concentrati sul cliente

I clienti amano rivolgersi ad un Esperto per le Garanzie

Thank you very much, for the quick and pleasant service. Broken PC, replaced with a new one quickly and without problems.

Thank you very much for the prompt and high-quality work. A great specialist, polite, explained everything and quickly eliminated the washing machine problem. After changing the part, I received an inquiry a few days later if everything works perfectly. 10 points!!!! Thank you.

Great company. I sent a little cracked phone thinking only the screen would be replaced but I got a new device and in just 3 business days. Thank you!

Everything was fine. The insurance company took care of the repairs according to my expectations.

Impressed by the insurance company, really recommend it.

Insurance provides peace of mind because I think then there is something to rely on

I liked that not like other insurance companies WE fulfilled all the terms of the contract. Already recommended and will recommend WE in the future to my friends and relatives.

Satisfied with the insurance company, everything was at a high level.

NPS (Net Promoter Score)

88%

CES (Customer Effort Score)

89%

CSAT (Customer Satisfaction)

90%