Von 50.000 Jahresumsatz auf 1 Million Jahresumsatz in 1,5 Jahren.
Fallstudien
Für alle Hauptproduktkategorien wurde eine Bindungsrate von 44 % erreicht: TV, Handy, IT
Herausforderung
Unser Kunde hat zu Beginn unserer Partnerschaft keine zusätzlichen Versicherungs- und Garantieverlängerungslösungen verkauft. Unser Ziel war es, das Marktpotenzial zu stärken und eine neue Einnahmequelle zu erschließen.
Lösung
Während der kontinuierlichen Partnerschaft haben wir eine breite Palette verschiedener taktischen Maßnahmen umgesetzt, um zusätzliche Versicherungsdienstleistungen als solide und effiziente Einnahmequelle zu implementieren und zu erhalten.
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren
Implementierung der APOS-Strategie (After Point of Sale).
Wir haben eine Verkaufsstrategie ausgearbeitet und umgesetzt, die die Zahl der zusätzlichen Servicekunden exponentiell ansteigen ließ.
Loyalitätskampagnen
Wir haben eine Reihe von Maßnahmen umgesetzt, um die Loyalität der Kunden zu stärken und ihren Lebenszeitwert zu erhöhen.
Werbekampagnen
Eine Reihe verschiedener Werbe- und Promotionskampagnen hat dazu beigetragen, die Versicherung als eine der Dienstleistungen des Kunden erfolgreich zu etablieren.
Kontinuierliche Weiterbildung.
Professionelle Schulungsprogramme sowohl für das Verkaufsteam als auch für die Führungskräfte vermittelten ihnen Kenntnisse und Fähigkeiten, die für eine hervorragende Leistung entscheidend sind.
Ergebnis
Die Komplexität der verschiedenen Maßnahmen, die starke gegenseitige Partnerschaft und das Vertrauen trugen zum Erfolg bei:
Bindungsrate von 44 % für alle wichtigen Produktkategorien: TV, Mobil, IT