Case studies

Una Attachment rate del 44% in tutte le categorie prodotto principali: TV, mobile, IT

Sfida

Il cliente non sta vendendo ulteriori servizi di assicurazione o di garanzia estesa al momento dell’inizio della nostra partnership. Il nostro obbiettivo è stato quello di rafforzare il potenziale di mercato per incrementare il flusso dei ricavi.

Soluzione

Durante la partnership, abbiamo implementato una vasta gamma di azioni tattiche differenti per implementare e mantenere ulteriori servizi di assicurazione come una solida ed efficiente fonte di guadagno.

Fattori chiave del successo
Implementazione della strategia APOS (after point of sale).

Abbiamo messo assieme e implementato la strategia di vendita che fatto crescere esponenzialmente i numeri dei compratori di servizi addizionali.

Campagne di fidelizzazione.

Abbiamo implementato una strategia d’azione che ha fatto crescere la fidelizzazione dei clienti e incrementare il loro valore nel tempo.

Campagne di promozione.

Un’ampia gamma di campagne pubblicitarie e promozionali ha stabilito l’assicurazione come uno dei servizi dei clienti.

Training costante

Programmi di training sia per gli addetti alle vendite sia per i manager che hanno fornito le conoscenze e le capacità che sono state importanti per le grandi performance.

Valore creato

Il connubio di azioni differenti, una forte partnership e fiducia reciproca ha ottenuto:

Una Attachment rate del 44% in tutte le categorie prodotto principali: TV, mobile, IT