Ostovakuutukset ja laajennetut takuuratkaisut

Sinä teet asiakkaat tyytyväisiksi.
Me pidämmeasiakkaat tyytyväisinä.

Ostovakuutukset ja laajennetut takuuratkaisut

Sinä teet asiakkaat tyytyväisiksi.
Me pidämmeasiakkaat tyytyväisinä.

RATKAISUT

Teemme yhteistyötä jälleenmyyjien, valmistajien ja vakuutusyhtiöiden kanssa suojellaksemme kulutuselektroniikkaa, kodinkoneita, huonekaluja ja paljon muuta.

Meiltä saat enemmän

Perusteellinen myyntihenkilöstön koulutus
POS- ja APOS-ominaisuudet
Asiakaskohtainen asiakashallinta
Data-analytiikka
Ehdoton turvallisuus
MIKSI VALITA MEIDÄT?

Keskitymme parantamaan sekä asiakaskokemusta että liiketoiminnan suorituskykyä.

Kokemusta ja huippuosaamista huippuluokan vakuutustuotteiden kehittämisessä sekä vakuutusten ja takuiden ristiinmyynnin tukemisessa asiakkaidemme tulojen lisäämiseksi.

Tehokkuutta, joka perustuu ainutlaatuiseen paikalliseen mutta samalla globaaliin lähestymistapaan korvausvaatimusten ratkaisemisessa.

Laaja kumppaniverkosto, joka tarjoaa kansainvälisen kattavuuden.

Saumaton integraatio, joka tekee siitä loistavan kokemuksen sekä asiakkaalle että IT-tiimillesi.

Myytyjä sopimuksia yli

900 000

Vuodesta

2013

Ratkaistuja asiakasvaateita yli

100’000+

LÄHESTYMISTAPA

Räätälöidyt vakuutus- ja takuupalvelut.

Laajennamme perinteistä asiakaskokemusta, jotta asiakkaamme saavat pitkäaikaisia hyötyjä tulojen kasvuun ja tuotemerkin uskottavuuden suojaamiseen.

Avain menestykseen

Kokemus ja huippuosaaminen vakuutusten ja takuiden ristiinmyynnin tukemisessa.

Laaja kumppaniverkosto, joka tarjoaa kansainvälisen kattavuuden

Tehokkuus, joka perustuu ainutlaatuiseen “paikalliseen, mutta samalla globaaliin” lähestymistapaan korvausvaatimusten ratkaisemisessa.

Saumaton integraatio, joka tekee siitä hyvän kokemuksen sekä asiakkaalle että IT-tiimillesi.

EDUT

Sinun yrityksellesi

Asiakkaallesi

Ympäristösi

Lisääntyneet tulot
Lisääntynyt liikevoitto
Suurempi sitoutuminen
Parempi asiakastyytyväisyys
Suojattu brändin uskottavuus
Helppokäyttöiset työkalut työntekijöiden käyttöön
Parempi asiakaskokemus
Turvallisuuden tunne ja mielenrauha
Tehokkaat korvausvaatimusten ratkaisut
Palvelujen korkea laatu (tutkimustemme mukaan)
Viestintä omalla kielelläsi, korvausvaatimusten hallinta ja korjausten hallinnointi
Paikallinen toiminta =
logistiikan tehokkuus
Enemmän korjauksia = vähemmän jätettä
Pidempi tuotteen
elinkaari
Vahinkovakuutusten hallinta
Kolme helppoa askelta menestykseen

1

Integroi

Integroimme liiketoimintaasi räätälöityjen ja ketterien IT-ratkaisujemme avulla.

2

Ristiinmyynti

Räätälöimällä parhaita ristiinmyyntikäytäntöjämme ja parantamalla jatkuvasti myyntiprosessiasi maksimoimme sitoutumisasteet, tulot ja voitot kaikissa kanavissa.

3

Ratkaise

Hoidamme asiakasvaateet laajan verkostomme kautta varmistaaksemme, että asiakkaasi pysyvät tyytyväisinä. Emme koskaan häiritse liiketoimintaasi.

Missä toimimme

Toimimme ongelmanratkaisijoiden rajat ylittävä verkostossa.

Meillä on pääkonttorit Yhdysvalloissa ja Euroopassa, ja pystymme tarjoamaan korkealaatuisia palveluja laajan liiketoimintakokemuksemme, laajan kansainvälisen kattavuutemme ja luotettavien vakuutuksenantajien verkostomme ansiosta.

Asiakaslähtöinen

Asiakkaat tekevät mielellään yhteistyötä Warranty Expertin kanssa

Suuret kiitokset nopeasta ja miellyttävästä palvelusta. PC rikki, vaihdettu uuteen nopeasti ja ilman ongelmia.

Lämmin kiitos tämän yrityksen mestarin nopeasta ja laadukkaasta työstä. Erinomainen asiantuntija, kohtelias, selitti kaiken ja poisti nopeasti pesukoneen ongelman. Osan vaihdon jälkeen sain muutaman päivän kuluttua kyselyn, toimiiko kaikki täydellisesti. 10 pistettä!!!! Kiitos.

Hieno yritys. Lähetin hieman halkeilevan puhelimen, luulin että vain näyttö vaihdetaan, mutta sain uuden laitteen vain 3 työpäivässä. Kiitos!

Kaikki oli kunnossa. Vakuutusyhtiö hoiti korjaukset odotusteni mukaisesti.

Pidin siitä, että yritys oli huolissaan.

Pidin siitä, että toisin kuin muut vakuutusyhtiöt, WE täytimme kaikki sopimuksen ehdot. Olen jo suositellut ja suosittelen WE ystävilleni ja sukulaisilleni myös jatkossa.

Vakuutusyhtiöstä vaikuttunut, suosittelen todellakin, uuden laitteen hankinnan jälkeen otin taas vakuutuksen Takuuasiantuntijafirmassa.

NPS (Net Promoter Score)

88%

CES (Customer Effort Score)

88%

CSAT (asiakastyytyväisyys)

90%